Das Routing der Cloud Telefonanlage ist ausgesprochen flexibel, weil es aus zwei Komponenten besteht:

  1. User oder Ressource: Die Nebenstelle mit Rufnummer.
  2. Endgerät: In diesem Konto erstellen Sie die SIP-Zugangsdaten, die Sie für Ihr Endgerät benötigen.

Die Aufteilung in diese zwei Bestandteile bietet den Vorteil, dass Sie das Routing Ihrer Cloud Telefonanlage schnell und flexibel an Ihre Anforderungen anpassen können.

Mehr dazu in unserem Artikel „Die Einrichtung unserer Cloud Telefonanlage‟.

1. Cloud Telefonanlage öffnen

Öffnen Sie my.easybell und klicken in der Menüleiste auf „Cloud Telefonanlage“.

Abhängig von der Funktion nutzt die Cloud Telefonanlage zwei verschiedene Nebenstellenarten:

  • User: personenbezogene Nebenstellen 
  • Ressourcen: personenunabhängige Nebenstellen

Klicken Sie bitte auf den passenden Eintrag in der Seitenleiste.

2. Nebenstelle bearbeiten

Auf der Übersichtsseite der CTA haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Nebenstellen und Rufgruppen zu verwalten und zu bearbeiten.
Auf der Übersichtsseite der CTA sind alle Nebenstellen und Rufgruppen aufgelistet.

Wählen Sie bitte unter „User“ oder „Ressource“  die Nebenstelle, für die Sie eine Anpassung vornehmen wollen, und klicken Sie rechts daneben auf „Bearbeiten“

3. Grundlegende Einrichtungen

Um die Grundeinstellungen Ihrer Nebenstelle anzugeben, wird eine Name, die Nebenstellenart und einem Rufnummernmodus verehen werden.
Hier kann die Nebenstelle benannt, definiert und mit einem Rufnummernmodus versehen werden.

Sie befinden sich nun in der Übersicht Ihrer ausgewählten Nebenstellen. Egal ob User oder Ressource, die Einstellungen sind alle ähnlich, hängen aber von der Art der Nebenstelle ab.

Sollten Sie noch Fragen zu den einzelnen Optionen haben, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel „Nebenstellen anlegen“.

4. Endgeräte zuordnen

Sofern Sie eine Nebenstelle einrichten, an die man VoIP-Hardware oder -Software anschließen kann, wechseln Sie bitte zum Bereich „Endgeräte‟.

Sollten bereits Endgeräte zugewiesen sein, können Sie diese an dieser Stelle auch schnell bearbeiten oder die Zuordnung löschen.

Klicken Sie auf bearbeite, um der Nebenstelle Endgeräte zu zuordnen.
Hier können Endgeräte der Nebenstelle zugeordnet werden.

5. Endgeräte hinzufügen

Klicken Sie auf „Neues Gerät zuweisen‟, um eine Übersicht aller verfügbaren Endgeräte anzuzeigen.

Klicken Sie alle Endgeräte an, die Sie der Nebenstelle zuweisen wollen. Wenn alle ausgewählt sind, klicken Sie bitte auf „Speichern‟.

Sollten Sie weitere Endgeräte anlegen wollen, lesen Sie bitte „Endgeräte in der Cloud Telefonanlage anlegen“.

Geben Sie durch einfachen Rechtsklick, die Endgeräte an, die Ihrer Nebenstelle zugeordnet werden sollen.
Durch das angeben der Endgeräte, werden diese der Nebenstelle hinzugefügt.
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Stand: 07. Mai 2026