Kann ich meine Kündigung zurücknehmen?

Hilfecenter

Gerne können Sie Ihre Kündigung zurückziehen. Hier erfahren Sie, wie das geht, und welche Fristen zu beachten sind.

Ihre Kündigung zurücknehmen, können Sie nur per E-Mail. Schicken Sie dazu eine Nachricht an support@easybell.at und erläutern Ihr Anliegen.

Fristen, um eine Kündigung zurückzuziehen

VoIP-Produkte: mindestens 1 Werktag vor dem Kündigungstermin
(sofern keine Portierung beauftragt wurde)

Falls Ihr neuer Anbieter bei uns gekündigt hat (z.B. im Rahmen einer Portierung):
Sobald Easybell dem aufnehmenden Anbieter die Kündigung bestätigt hat, kann sie unsererseits nicht mehr zurückgenommen werden. Stattdessen müssen Sie beim neuen Anbieter widerrufen. Dieser übermittelt dann ein Storno an Easybell, sodass der Vertrag fortgesetzt werden kann.

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