Automatische Konfiguration vorhandener Endgeräte (ACS)

Um Ihre Endgeräte automatisch in der Cloud Telefonanlage konfigurieren zu lassen, folgen Sie bitte diesen Schritten.

Beim ersten Reboot Ihres IP-Telefons werden fordert Sie das Gerät auf Benutzernamen und Passwort anzugeben. Gemeint sind die  ACS-Anmeldedaten ein, die Sie hier im Menü unter „Username“ und „Passwort“ finden. Die Eingabe ist nur beim ersten Neustart nach einem Reset des Telefons notwendig. 

Als zusätzliches Sicherheitsmerkmal können Sie „vertrauenswürdige IP“ bei der automatischen Einrichtung von Endgeräten nutzen. Die Anmeldung am Provisionierungsserver und somit die automatische Konfiguration ist dann nur möglich, wenn sich das Gerät beim (Neu-)Start aus einer freigegebenen IP-Adresse einwählt.

Klicken Sie rechts neben „Vertrauenswürdige IP“ auf „bearbeiten“. Nun können Sie eine oder mehrere IP-Adressen festlegen, von denen aus eine Anmeldung erlaubt ist.

Achtung! Diese Einstellung gilt nur für die Authentifizierung beim Provisionierungsserver. Wenn Sie eine IP-basierte Authentifizierung eines SIP Trunks wünschen, dann empfehlen wir unseren Artikel „Wie funktioniert Trusted IP?“

2. Wenn Sie Ihre Softkeys angelegt haben, klicken Sie auf „Speichern.“ Sie werden zurück zur Einrichtungsoberfläche des Endgerätes geführt.

3. Um die Einstellungen der Softkeys auf Ihr Gerät zu übertragen, klicken Sie bitte zunächst auf „Speichern“ und starten das IP-Telefon anschließend neu. Geräte, die bereits über ACS konfiguriert wurden, starten nach einer gespeicherten Änderung automatisch neu.

4. Nach dem Neustart ist das Gerät vollständig konfiguriert und die Softkeys aus der Cloud Telefonanlage können genutzt werden.

Mit dieser Funktion können Sie das Schema der Töne wie Freizeichen oder den Besetztton an Ihre nationale Norm anpassen. 
Wählen Sie dazu Ihre Region aus dem Dropdown-Menü aus. 

Sie können ebenfalls die Sprache des Webinterfaces sowie der Anzeige des Telefons an Ihre Region anpassen. 
Diese sollte mit Ihrer Wahl bei „Hörton Schema“ übereinstimmen. 

Wenn Sie diese Funktion aktivieren, werden für interne und externe Anrufe unterschiedliche Klingeltöne abgespielt.

Die Intercom-Funktion ermöglicht es einem Benutzer, direkt und automatisch eine Verbindung zu diesem Telefon aufzubauen – ohne dass der Angerufene den Anruf erst annehmen muss. 

Sie können die Telefonie dieses Endgeräts verschlüsseln lassen. Dadurch werden sowohl die Metadaten (TLS) als auch die Gesprächsdaten (SIP) verschlüsselt.

Lesen Sie dazu auch unseren Artikel „So können Sie Telefonie verschlüsseln“.

Sie können die in Ihrer Cloud Telefonanlage hinterlegten Kontakte mit der automatischen Konfiguration auf Ihre Snom-, Htek- und Yealink-Telefone laden.

Hinweis: Bei der Nutzung von Snom-Telefonen ist zu beachten, dass bei Kontakten mit mehreren Telefonnummern jede Rufnummer als Einzelkontakt gespeichert wird. Die Kollegen von Snom arbeiten an einer Verbesserung der Firmware, um Kontakte mit mehreren Rufnummern zu ermöglichen. 

Kontakte auf Telefone übertragen

1. Aktivieren Sie zum Übertragen Ihrer Kontakte den Schalter „Kontakte auf Telefon übertragen“. 
2. Speichern Sie Ihre Einstellungen.
3. Starten Sie nach dem Speichern das entsprechende Telefon neu.
4. Die Kontakte Ihrer Cloud Telefonanlage werden mit dem Neustart auf das Telefon übertragen.

Hier finden Sie die übertragenen Kontakte auf Ihrem Telefon:

• Snom D865: Die übertragenen Kontakte liegen direkt auf dem Button „Telefonbuch“.
• Htek UC924 (easybell Phone): Die übertragenen Kontakte befinden sich im „Remote Telefonbuch“.
  Drücken Sie „Kontakte“, danach zweimal den Pfeil nach rechts, klicken einmal auf „aktualisieren“ und bestätigen Sie die Auswahl „Cloud Phonebook“.
• Yealink: Drücken Sie zunächst den Button „Menü“, wählen danach „Telefonbuch“ und dort „Externes Telefonbuch“. Danach wählen Sie „Cloud Phonebook“.

Aktualisieren von Kontakten

Um vollzogene Änderungen der Kontakte Ihrer Cloud Telefonanlage auf Ihre Telefone zu übertragen, starten Sie diese nach dem Speichern solcher Änderungen bitte neu. Mit dem Neustart werden die Änderungen von Ihrem Telefon übernommen.

Deaktivieren des Kontakte-Uploads

1. Um das Übertragen der Kontakte für einzelne Geräte zu unterbinden, deaktivieren Sie in den Endgeräte-Einstellungen den Schalter „Kontakte auf das Telefon übertragen“ und speichern Sie die Einstellungen.
2. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Anleitungen hierzu finden Sie am Ende dieser Seite.
3. Mit dem nächsten Neustart werden die Einstellungen auf das Gerät übertragen, ohne dass die Kontakte auf Ihr Telefon geladen werden.

Um die Änderungen zu übernehmen, müssen Sie auf „Speichern“ klicken und anschließend das Telefon neu starten.

Damit es zu keinen Konflikten mit bestehenden Konfigurationen kommt, raten wir dringend dazu, das Telefon vorher auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Anleitungen dazu finden Sie ebenfalls hier im Hilfebereich.

Nun ist das Gerät bereit, die Einstellungen aus der Cloud Telefonanlage zu übernehmen. Dazu müssen Sie nach dem Neustart des Geräts beim Login die ACS-Anmeldedaten eingeben. Anschließend wird sich das Telefon bei beim ACS-Server authentifizieren und seine Konfiguration automatisch herunterladen und anwenden. 

• Während das zu konfigurierende IP-Telefon in Gebrauch ist, kann der Reboot nicht stattfinden.
• Falls Probleme bei der automatischen Konfiguration auftauchen, muss ein Werksreset des Telefons durchgeführt werden.
• Wenn der ACS aktiviert wurde, und kein Telefon online ist, muss das Telefon manuell gestartet werden. Das Telefon wird nach dem Neustart überschrieben.
• Nach der Autoprovisionierung des HTEK UC924 muss der automatische Neustart abgewartet werden, damit die Verwendung des G722-Codecs ordnungsgemäß funktioniert.
• Die Telefone der G-Serie von Yealink (T4xG) lassen sich nicht mehr automatisch provisionieren. Die für die Yealink-Autoprovisionierungsserver notwendige Firmware-Version X.85.X (oder höher) ist für die Geräte nicht erschienen, da der Hersteller den Status „End of Life“ gesetzt hat. Eine manuelle Konfiguration wie im entsprechenden Yealink‑Hilfeartikel beschrieben, ist natürlich weiterhin möglich.

Wie Sie die von Easybell unterstützten Telefone zurücksetzen können, beschreiben wir Ihnen hier:

• Gigaset Maxwell Basic, Maxwell 2, Maxwell 3 und Maxwell 4
• HTEK UC924 (easybell IP-Phone)
• Snom D865 (und alle Snom Tischtelefone mit der Firmware 10.1.x.x)
• Yealink T4X G/S/P