Rufweiterleitung einrichten

Hilfecenter

Sie können Ihre Rufweiterleitung über Ihr easybell-Kundenportal einrichten. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie das genau funktioniert.

Wenn Sie Anrufende auf eine andere Rufnummer weiterleiten wollen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten.

Weiterleitungen, die Sie dauerhaft nutzen wollen, sollten Sie im Kundenportal einrichten. Dies sind beispielsweise ihr Anrufbeantworter oder auch ein Fallback-Routing. Mehr dazu lesen Sie in diesem Artikel.
Einen Schritt weiter geht die erweiterte Rufweiterleitung, mit der Sie zeitgesteuerte Weiterleitungsszenarien umsetzen können. Lesen Sie dazu den Artikel „Eine erweiterte, zeitgesteuerte Rufweiterleitung einrichten“.
Alternativ können Sie Rufweiterleitungen auch am Endgerät selbst einrichten (SIP-Code 302). Dies bietet sich bei spontaner Abwesenheit vom Arbeitsplatz an, oder wenn Sie eine Telefonanlage konfigurieren, die die Weiterleitungen routet. Mehr dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Endgerät.

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