Nicht jeder Wechsel ist gleich. Aus technischen Gründen unterscheiden wir zwischen Tarifwechsel  und Produktwechsel. Abhängig davon läuft der Wechsel unterschiedlich ab. Auf die Unterschiede gehen wir weiter unten ein.

Welcher Wechsel darf es sein?

Tarifwechsel

Von einem Tarifwechsel sprechen wir, wenn sich das Produkt (bspw. Cloud Telefonanlage oder Teams Connector) durch den Wechsel nicht ändert.

Tarif wechseln

Produktwechsel

Einen SIP Trunk zu einer Cloud Telefonanlage umzustellen, ist ein Produktwechsel.

Produkt wechseln

Tarifwechsel beauftragen

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Tarifwechsel nur zum Monatsbeginn vornehmen können.

Einen Tarifwechsel können Sie selbst in my.easybell beauftragen - schnell und unkompliziert.

Klicken Sie dazu in der linken Menüleiste im unteren Bereich auf „Tarifverwaltung“. Sie sehen eine Übersicht Ihrer aktiven Tarife. Darunter finden Sie Produkte und Tarifbestandteile, in die Sie wechseln oder die Sie zusätzlich buchen können.

Produktwechsel beauftragen