Wie Sie Ihren Anrufbeantworter Schritt-für-Schritt einrichten, erfahren Sie in unserer ausführlichen Anleitung.

1. Konfiguration ändern

Loggen Sie sich bitte zunächst im easybell-Kundenportal ein.

Klicken Sie bitte in der oberen Menüleiste unter „Telefonfunktionen“ auf „Rufnummern verwalten“.

2. Anrufbeantworteransagen aufrufen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anrufbeantworteransagen einzurichten, scrollen Sie dafür zum Bereich „Voicemail".

3. Anrufbeantworteransage auswählen

In dieser Übersicht können Sie entweder eine der Standard-Ansage bearbeiten oder eine eigene Ansage hinzufügen.

Außerdem sollten Sie hier Ihre Kontaktdaten eintragen, um über entgangene Anrufe informiert zu werden und Nachrichten der Anrufer zu erhalten.

3.1. Standardansagen

Einstellungsseite für Anrufbeantworteransagen mit konfigurierbarer Standardansage und E-Mail-Benachrichtigung

Sie die Wahl zwischen der „Standard Voicemail Ansage“ und der „Standard -Nicht erreichbar- Ansage“. Jede Rufnummer hat diese zwei Standard-Ansagen zur Auswahl.

Anrufbeantworter: Hierbei wird Ihre Rufnummer angesagt, der Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen.
Nicht erreichbar – Ansage: Hierbei wird ebenfalls Ihre Rufnummer angesagt, der Anrufer hat aber keine Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen.

Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben der jeweiligen Auswahl, um einzurichten, wie Sie über verpasste Anrufe benachrichtigt werden wollen.

 

3.2. Individuelle Ansage erstellen

Um eine eigene Begrüßung zu nutzen, klicken Sie auf „Ansage hinzufügen“.

Begrüßung hinzufügen

Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun der Ansage einen Namen geben.

Um die individuelle Begrüßung hinzuzufügen, laden Sie Ihre gewünschte Audiospur als MP3 oder WAV Datei (max. 50GB) in das dafür Vorgesehene Feld.

Hier können Sie ebenfalls nun individuell auswählen, ob der Anrufer die Möglichkeit hat, eine Nachricht zu hinterlassen und wenn ja, wie und wann Sie darüber benachrichtigt werden möchten.

Sind Sie mit Ihren getätigten Einstellungen zufrieden, klicken Sie bitte auf „Bestätigen“. Sie werden nun in die vorherige Übersicht zurückgeführt.

4. Einstellungen speichern und abschließen

Klicken Sie hier bitte „Speichern", um den kompletten Vorgang abzuschließen. Ihre neue Begrüßung ist nun gespeichert.

Nun müssen Sie nur noch einen Anrufbeantworter mit Ihrer Ansage konfigurieren.

Zurück Drucken

Stand: 22. Oktober 2025