Author name: Johannes Jünger

Anleitung für den Call Flow Creator

Der Call Flow Creator ist eine Erweiterung der Easybell Cloud Telefonanlage. Mit ihm ist es möglich, komplexe Anrufablaufpläne in einer grafischen Oberfläche zu erstellen und zu konfigurieren. Dazu werden sogenannte Module mit unterschiedlichen Funktionen auf einer Arbeitsfläche platziert und per Drag-and-drop an die gewünschten Positionen gezogen. Diese Module werden dann durch Konnektoren verbunden, welche die Bedingungen […]

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Warum erscheint der Name der angerufenen Nebenstelle auf dem Telefondisplay?

In einigen Anwendungsfällen kann es sinnvoll sein, dass Ihnen der Name Ihrer angerufenen Nebenstelle angezeigt wird. So wird bereits vor der Anrufannahme deutlich, ob es sich bspw. um einen Anruf auf der Supporthotline oder Neukunden handelt. Hier erfahren Sie, wie Sie die Anzeige der Nebenstelle im Display aktivieren oder deaktivieren können. Die Bedien-Option für die Nebenstellen-Anzeige finden

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Feierabendschalter für eine Nebenstelle in der Cloud Telefonanlage aktivieren

Im folgenden Artikel erklären wir, wie Sie in der Cloud Telefonanlage schnell und einfach den Feierabendschalter für Ihre gewünschte Nebenstelle einrichten und aktivieren. Hinweis zur Nutzung von OfficeDesks: Die Konfigurationsoberflächen können je nach Umfang der Ihnen zugestandenen Rechte auf Ihrem OfficeDesk anders aussehen als die in unseren FAQs verwendet Screenshots. Der Ablauf bleibt dennoch der gleiche.  Um den Feierabendschalter für eine Nebenstelle in

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Nebenstellen mit Endgeräten in der Cloud Telefonanlage verbinden

Im Folgenden erklären wir, wie Sie in der Cloud Telefonanlage Nebenstellen mit Endgeräten verbinden. 2. Nebenstelle bearbeiten Auf der Übersichtsseite Ihrer Cloud Telefonanlage klicken Sie bitte unter „Nebenstellen und Rufgruppen“ auf das Zahnrad neben der gewünschten Rufnummer. 3. Endgeräte zuordnen Sie befinden sich nun in der Übersicht Ihrer ausgewählten Nebenstelle und können diese bearbeiten. Scrollen Sie bitte zum Bereich „Endgeräte“

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Endgeräte in der Cloud Telefonanlage anlegen

Im folgenden Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie ein Endgerät in der Cloud Telefonanlage anlegen und diesem Nebenstellen, Rufnummern und Rechte zuweisen. Das ist die Voraussetzung, um Ihre SIP-fähigen Telefone registrieren und nutzen zu können. Um Ihre Endgeräte automatisch in der Cloud Telefonanlage konfigurieren zu lassen, folgen Sie bitte diesen Schritten. 2. Endgerät hinzufügen Gehen Sie auf der Übersichtsseite Ihrer

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Nebenstellen oder Rufgruppen in der Cloud Telefonanlage anlegen

Im Folgenden erklären wir Ihnen die Einrichtung einer Nebenstelle oder Rufgruppe in der Cloud Telefonanlage. 2. Nebenstelle hinzufügen Sie erreichen die Übersichtsseite Ihrer Cloud Telefonanlage. Klicken Sie bitte neben „Nebenstellen und Rufgruppen“ auf „Hinzufügen“. 3. Nebenstelle konfigurieren Die Einrichtung der Nebenstelle gliedert sich in mehrere Bereiche, die Sie der Reihe nach einrichten sollten. 3.1. Grundeinstellungen Name: Eine sinnvolle Namenswahl hilft Ihnen, den

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Mehrere Standorte und Ortsvorwahlen in einem Konto nutzen

Die Vorwahl einer Rufnummer ist abhängig von der zugehörigen Anschlussadresse. Bei Easybell können Sie in einem Konto mehrere Standorte verwalten und für diese Rufnummern buchen. Ihren ersten Standort legen Sie bereits während der Bestellung Ihres Business SIP Trunks an. Weitere Standorte können Sie später in der Standortverwaltung hinzufügen. Einen neuen Standort anlegen 1. Standortverwaltung öffnen

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Portierung – Rufnummern zu easybell mitnehmen

Wenn Sie von einem anderen Telefonanbieter zu easybell wechseln wollen, können Sie Ihre bekannten Rufnummern einfach mitnehmen. Niemand muss sich neue Rufnummern merken, kein Kontakt geht verloren! Diesen Prozess der Rufnummernmitnahme nennt man Portierung. Die notwendigen Schritte einer Portierung erklären wir in dieser Anleitung. Bitte beachten Sie, dass sich dieser Artikel auf unsere Dienste auf

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Leistungsmerkmale und Referenzeinstellungen

Auf dieser Seite erläutern wir die Detailkonfiguration von www.easybell.com Anschlüssen in SIP-fähigen Endgeräten. easybell unterstützt den SIP 2.0 Standard vollumfänglich gemäß RFC3261. Beachten Sie bitte auch, dass diese Optionen durch verschiedene Hersteller anders benannt werden können. Referenzeinstellungen Registrar sip.www.easybell.com SIP-Port (Standard) 5060 (UDP oder TCP) SIP-Port (alternativ) 5064 (UDP oder TCP) RTP-Portrange 20.000 – 50.000

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